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回歸客戶至上,壽險業(yè)高質量發(fā)展的起點|財富管理

作者:清華金融評論 來源: 頭條號 111310/16

文/長城人壽保險股份有限公司黨委書記、董事長白力黨的二十大報告指出,保險行業(yè)自身的高質量發(fā)展,有助于加快構建新發(fā)展格局,著力推動全社會和各行各業(yè)的高質量發(fā)展。本文從保險業(yè)認識轉型的必要性和緊迫性入手,探討市場變化與發(fā)展趨勢,并總結提煉“客戶

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文/長城人壽保險股份有限公司黨委書記、董事長白力

黨的二十大報告指出,保險行業(yè)自身的高質量發(fā)展,有助于加快構建新發(fā)展格局,著力推動全社會和各行各業(yè)的高質量發(fā)展。


本文從保險業(yè)認識轉型的必要性和緊迫性入手,探討市場變化與發(fā)展趨勢,并總結提煉“客戶至上”的解決市場痛點的新發(fā)展模式。

從1979年復業(yè)以來,中國保險行業(yè)走過了四十多年的發(fā)展歷程。黨的二十大報告指出,我國建成世界上規(guī)模最大的社會保障體系、醫(yī)療衛(wèi)生體系等成果。過程中都離不開保險功能的發(fā)揮。保險是我國民眾獲得感、幸福感和安全感的重要金融載體和社會管理媒介。


同時,報告進一步表示,我國發(fā)展進入戰(zhàn)略機遇和風險并存、不確定難預料因素增多的時期,保險行業(yè)應該運用自身的風險管理特長,在風險降低、風險預警、風險轉移和風險補償?shù)确矫姘l(fā)揮作用。保險行業(yè)自身的高質量發(fā)展,有助于加快構建新發(fā)展格局,著力推動全社會和各行各業(yè)的高質量發(fā)展。


黨中央對保險業(yè)在新時期發(fā)展中的明確定位,為行業(yè)的下一步發(fā)展指明了方向,為主體機構和從業(yè)人員提振了信心,行業(yè)的高質量發(fā)展之路拉開帷幕。


然而轉型并非易事,從業(yè)者不僅需要有破除積弊的勇氣、有洞察趨勢的慧眼,還要有獨辟蹊徑、找到創(chuàng)新發(fā)展之路的智慧。結合長城人壽的實踐來看,壽險行業(yè)的轉型必須經(jīng)歷三個階段。



充分認識轉型的必要性和緊迫性


當前恰逢百年未有之大變局,世界政治經(jīng)濟形勢變化多端,在逆全球化思潮、局部戰(zhàn)爭、疫情等因素影響下,世界經(jīng)濟步入下行周期趨勢明顯,中國作為主要經(jīng)濟體也不能獨善其身,當前國內經(jīng)濟增速逐步放緩,疊加疫情疤痕效應,導致居民消費意愿下降,中小微企業(yè)大多經(jīng)營艱難。


為促進經(jīng)濟活力,貨幣杠桿功能得以發(fā)揮,今年以來銀行降息動作頻繁,長期利率下行背景下,對壽險行業(yè)來說利率風險成為重要隱患。這些宏觀環(huán)境的變化,造成險企經(jīng)營負債、資產(chǎn)兩端承壓,且形勢日趨嚴重。


從負債端來看,按照不變價格計算,2019—2022年間,我國GDP復合增速8.3%,同期壽險行業(yè)保費復合增長率3.4%,低于GDP增速,壽險行業(yè)發(fā)展趨勢放緩;近三年來,壽險行業(yè)新單保費收入基本無增長,行業(yè)代理人減至340萬人,回到9年前水平;2021年中國保險密度為482美元/人、保險深度3.9%,相較全球平均保險密度為874美元/人、保險深度為7%有明顯差距,更不用說與發(fā)達國家的差距。


中國的保險密度和保險深度,均未實現(xiàn)2014年頒布的“保險業(yè)新國十條”設定的目標,即在2020年時中國保險深度達到5%、保險密度達到3500元/人。負債端的各種跡象表明,中國壽險行業(yè)已進入發(fā)展瓶頸期,過去的發(fā)展模式正在失去效力。


從資產(chǎn)端來看,已發(fā)布2022年度信息披露報告的74家壽險企業(yè)中,40家險企實現(xiàn)盈利,34家險企出現(xiàn)虧損,虧損比例達到45.9%,如果考慮到未披露年報公司的情況,2022年壽險公司的虧損覆蓋面可能還會加大,這一年也是過去5年來行業(yè)虧損面最大的一年。


74家險企合計凈利潤同比減少421億元,同比減少20.6%,綜合投資收益率均值為1.83%,最高為4.43%,最低為-9.79%;74家險企實現(xiàn)凈資產(chǎn)1.45萬億,較年初減少6.6%,其中58家險企的凈資產(chǎn)較年初減少。


盈利能力下降導致資本不再青睞壽險行業(yè),2022年壽險業(yè)股權流拍頻發(fā),場內資本出逃意愿增強,場外幾乎無新增資本入場,上市公司股價亦在低位徘徊。


從2022年第四季度和2023年第一季度連續(xù)兩個季度人身險公司的平均綜合償付能力充足率和平均核心償付能力充足率指標來看,持續(xù)下滑態(tài)勢明顯,且已經(jīng)出現(xiàn)幾家償付能力“不達標”公司。


在缺乏資本“供血”的情況下,中小壽險公司經(jīng)營普遍存在較大壓力,嚴峻的現(xiàn)實讓行業(yè)認識到以往較為粗放的發(fā)展模式不可為繼,唯有追隨監(jiān)管引領,走高質量發(fā)展道路才能贏得未來。


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文章來源:《清華金融評論》2023年9月刊總第118期
實習編輯:周茗一

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