編者按： 近年來，農(nóng)行重慶市分行按照“壹私行”品牌引領(lǐng)，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合多方資源，在黨建融合發(fā)展、客戶拓展、營銷推動、體系建設(shè)和風險管理五方面下實功夫，持續(xù)升級財富管理經(jīng)營模式和服務(wù)，為私人銀行客戶打造出多元化投資、家族信托、法稅顧問咨詢等一攬子綜合金融服務(wù)，推動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營取得良好成效。即日起推出“‘壹’路同行 美好與共”系列，集中呈現(xiàn)農(nóng)行重慶市分行私人銀行服務(wù)的亮點舉措和成效。u003c/pu003e

隨著國民財富管理需求日增，財富管理也成為商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主賽道之一。

農(nóng)行重慶市分行堅守“金融為民”理念，踐行總行“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，將財富管理作為零售金融高質(zhì)量發(fā)展的一個重要推手，在“壹私行”品牌引領(lǐng)下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合多方資源，依托客戶分層、分群及客戶經(jīng)理分級“三維矩陣式”服務(wù)體系，持續(xù)升級財富管理經(jīng)營模式和服務(wù)，在有效服務(wù)社會民生的同時實現(xiàn)自身輕資本發(fā)展。

抓住時代發(fā)展機遇

用好資產(chǎn)配置“金剛鉆”

“資管新規(guī)打破剛兌、產(chǎn)品凈值化、利率進入下行通道，特別是居民財富管理意識的提升，意味著財富管理進入大發(fā)展時代。”農(nóng)行重慶市分行相關(guān)負責人認為，財富管理是時代發(fā)展給商業(yè)銀行帶來的新機遇，是未來商業(yè)銀行推動零售金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的主賽道之一，只有牢牢把握時機，才能使自身向最佳客戶體驗的一流財富管理機構(gòu)大步邁進。

沒有金剛鉆，不攬瓷器活，財富管理既是商業(yè)銀行面對的新機遇，也是新挑戰(zhàn)。農(nóng)行重慶市分行靈活掌握運用資產(chǎn)配置這個“金剛鉆”，當好客戶“身邊財富管家”，做好客戶財富保值增值需求的“瓷器活”。

一方面，通過資產(chǎn)配置為客戶優(yōu)化資產(chǎn)組合、提高投資收益、降低投資風險、創(chuàng)造高性價比服務(wù)，運用科學合理的資產(chǎn)配置，幫助企業(yè)、家庭、個人實現(xiàn)財富保值增值，防止財富流失。

另一方面，通過資產(chǎn)配置做大客戶金融資產(chǎn)規(guī)模，為引流高質(zhì)量存款奠定基礎(chǔ)。緊緊圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念，農(nóng)行重慶市分行結(jié)合財富管理發(fā)展趨勢，推陳出新多項措施促進資產(chǎn)配置理念在零售條線基層落地生根，使資產(chǎn)配置成為新形勢下零售金融轉(zhuǎn)型賦能的重要抓手、服務(wù)品質(zhì)的提升“利器”，持續(xù)強化市場競爭力，有力地提升服務(wù)質(zhì)效。

組織開展客戶活動。農(nóng)行重慶市分行供圖

服務(wù)分層精細化

財富管理駛?cè)肟燔嚨?/p>數(shù)據(jù)顯示，目前，農(nóng)行重慶市分行個人客戶金融資產(chǎn)增量和余額穩(wěn)居四行第一，個人客戶數(shù)量位居可比同業(yè)首位，是重慶市場服務(wù)個人客戶最多的銀行。這是該行客戶分層、分群及客戶經(jīng)理分級“三維矩陣式”服務(wù)體系結(jié)出的碩果。

借助成立于2012年的私人銀行部，農(nóng)行重慶市分行持續(xù)深化私人銀行專業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，推動財富管理業(yè)務(wù)駛?cè)肟燔嚨溃屃闶劢鹑诎l(fā)展“更上一層樓”。10年來，該行圍繞專屬產(chǎn)品、專屬服務(wù)、專屬體系、專業(yè)隊伍、專業(yè)維護、專業(yè)品牌打造私人銀行“六?！斌w系，發(fā)揮農(nóng)銀集團全牌照優(yōu)勢為相關(guān)群體提供包括多元化投資、法稅顧問咨詢等在內(nèi)的一攬子高端綜合金融服務(wù)。

目前，該行私人銀行部客戶超過3300戶、管理金融資產(chǎn)270億元；管轄客戶存款、金融資產(chǎn)增量、中間業(yè)務(wù)收入逐年增長；私人銀行家族信托業(yè)務(wù)規(guī)模近三年年均增幅達380%；農(nóng)行私人銀行專屬品牌“壹私行”的影響力、認可度亦持續(xù)提升。

隊伍建設(shè)“攻專業(yè)”

打造更懂客戶需求的財富顧問

2023年6月初，農(nóng)行重慶市分行私人銀行資產(chǎn)配置大賽決賽舉行。正如大賽宣言中所說，這既是錘煉、檢驗財富顧問資產(chǎn)配置專業(yè)素質(zhì)的競賽，又是一個體現(xiàn)財富顧問個人能力與思維、知識與視野的平臺。同時為該行私人銀行業(yè)務(wù)“全行辦、專業(yè)辦”提供人才保障，為打造壹私行“行業(yè)領(lǐng)導者”品牌戰(zhàn)略定位打好堅實基礎(chǔ)。

組織開展資產(chǎn)配置大賽。農(nóng)行重慶市分行供圖

“術(shù)業(yè)有專攻。資產(chǎn)配置是一個系統(tǒng)性服務(wù)，內(nèi)涵豐富，專業(yè)性要求極強，要有較廣的知識面作支撐。財富管理客戶尤其是高凈值客群，對從業(yè)人員資產(chǎn)配置專業(yè)能力有較高要求?！鞭r(nóng)行重慶市分行相關(guān)負責人表示，該行按照“三大團隊”組建要求，有序推進建全建強財富管理專業(yè)人才隊伍，通過頻繁開展專業(yè)技能培訓、舉行資產(chǎn)配置團隊賽，以及定期下發(fā)的《私行每月觀察》《資產(chǎn)配置周報》和《資產(chǎn)配置建議書》，培養(yǎng)一支“懂市場、善營銷、會配置”的專業(yè)隊伍，讓客戶更放心、更信任。目前，農(nóng)行重慶市分行41家分支行均已成立財富管理團隊。秉承“以客戶為中心”，踐行資產(chǎn)配置落地，有效地滿足客戶對財富保值增值需求，持續(xù)提升客戶體驗感。

該行相關(guān)負責人表示，未來將聚焦體系建設(shè)、隊伍建設(shè)、品牌建設(shè)，緊緊圍繞客戶需求，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)配置服務(wù)、專業(yè)的家族信托服務(wù)、多元的綜合增值服務(wù)，持續(xù)推動私人銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。(李敏)