在今天,我們常常會聽到這樣的言論:“To C 主導(dǎo)的移動互聯(lián)網(wǎng)的上半場已經(jīng)接近尾聲,To B 唱主角的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已然來臨?!?/p>
當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走到聚光燈下,不用多加留心,就能發(fā)現(xiàn)今日世界各地的企業(yè),在經(jīng)歷了市場化紅利、全球化紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利后,正在期待著全身心投入到被稱為“數(shù)字化紅利”的全新產(chǎn)業(yè)機遇。
數(shù)字化的浪潮奔涌至產(chǎn)業(yè)山谷,To B領(lǐng)域搖身一變,由此成為了“流著奶與蜜之地”,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也好,SaaS初創(chuàng)企業(yè)也罷,皆爭相涌入。
但To B生意真的這么好做嗎?“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是時代給予的*產(chǎn)業(yè)機遇,亦是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)”,所有進軍To B領(lǐng)域的企業(yè)已深刻認識到這一點。
尤其是To C轉(zhuǎn)向To B的科技企業(yè),與To C截然不同的底層邏輯意味著他們必須踏出原有舒適圈,必須一方面依靠不斷的自我躍升,讓自身的技術(shù)能力裂變再生以應(yīng)對數(shù)字時代技術(shù)的高速迭代;另一方面盡力展開觸角伸進產(chǎn)業(yè)鏈“毛細血管”,與企業(yè)市場一同跨越數(shù)字化轉(zhuǎn)型“深水區(qū)”。
這一角色升級的過程,必然是痛苦的,與此同時,全新的To B產(chǎn)業(yè)故事如何書寫的問題也呈現(xiàn)在我們眼前。
帶著這樣的觀察與疑問,朋湖跟國內(nèi)遠程連接SaaS服務(wù)商貝銳CEO陳宇曄聊了聊。在以往公開的資料中,我們看到貝銳是一家當(dāng)之無愧的國內(nèi)遠程連接SaaS賽道的先行者,其成立于2006年,經(jīng)過17年的發(fā)展,已形成了由「花生殼」(內(nèi)網(wǎng)穿透)、「向日葵」(遠程控制)、「蒲公英」(異地組網(wǎng))組成的產(chǎn)品矩陣,截至截止目前,貝銳累計服務(wù)超過70萬家企業(yè),注冊用戶超7000萬,接入設(shè)備超13億臺。

4月20日,貝銳正式對外宣布戰(zhàn)略升級,全面向To B 轉(zhuǎn)型?!艾F(xiàn)在的貝銳需要更有To B的能力,”陳宇曄告訴朋湖,此次戰(zhàn)略升級是貝銳邁向下一個10年的新起點,互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在上半場,貝銳已通過“連接一切”為眾多消費者打開通向互聯(lián)網(wǎng)世界的大門,下半場,貝銳將在此基礎(chǔ)上,推進網(wǎng)絡(luò)新“基建”建設(shè),助力企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、數(shù)字轉(zhuǎn)型新跨越。
此次戰(zhàn)略升級,醞釀已久。據(jù)了解,自2018年起,貝銳便已經(jīng)開始將自身的技術(shù)積累向B端企業(yè)輸出,并已得到了一些“花開果熟”,從時間尺度來看,貝銳這次的To B轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略升級,并非是在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化熱浪涌來之際的一時沖動之舉,而是一場長期主義者預(yù)謀已久的全新亮相,它用五年時間耕耘,如今是時候向外界展示這家公司在To B市場中的理念、耐心與成長。
在貝銳的基因與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思路背后,我們會發(fā)現(xiàn)貝銳正在極速蛻變、升級、進化,重新定義著自己的未來,顯然,貝銳想要稱為一個對中國科技產(chǎn)業(yè),而不僅是消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更重要的公司。
01 戰(zhàn)略升級的背后:明者因時而變
改革開放初期,有一句人盡皆知的口號叫做“要致富先修路”,這句話背后的邏輯是想要發(fā)展經(jīng)濟,就需要先鋪好對應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,這句話放到互聯(lián)網(wǎng)世界中也同樣適用。喻國明等學(xué)者此前指出,互聯(lián)網(wǎng)作用于社會的方式被概括為“連接一切”,對于互聯(lián)網(wǎng)乃至整個科技產(chǎn)業(yè)而言,通信連接網(wǎng)絡(luò)就是最為重要的基礎(chǔ)設(shè)施。
這一認知與貝銳的戰(zhàn)略方向不謀而合,自成立之初,“連接一切”便成為了貝銳的產(chǎn)品發(fā)展路徑,于是為用戶提供動態(tài)域名解析以及內(nèi)網(wǎng)穿透服務(wù)的產(chǎn)品「花生殼」、以遠程桌面技術(shù)為核心的遠程控制服務(wù)的產(chǎn)品「向日葵」以及以智能組網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),為用戶提供異地虛擬局域網(wǎng)搭建方案的產(chǎn)品「蒲公英」相繼推出。
不難看出,貝銳的戰(zhàn)略錨點非常簡單,即在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)空間中,什么能為用戶帶來價值就做什么。
在過去的PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,貝銳為消費者提供網(wǎng)絡(luò)暢通無路的“連接”價值,在5G、AI、IoT、云計算等數(shù)字化技術(shù)狂飆突進,移動物聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等概念興起,各行各業(yè)都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,“連接一切”的范圍急劇擴大,遠程連接從一些特定場景需求全方位走向人們生活與工作的各個角落。
尤其是過去的疫情三年中,B端企業(yè)對這一改變更深有體會。在居家線上辦公、遠程辦公成為了企業(yè)日常工作的剛性需求之際,遠程連接控制相關(guān)產(chǎn)品成為了跨越時間空間約束,實現(xiàn)高效協(xié)同生產(chǎn)的數(shù)字化*工具。而無論是貝銳的「向日葵」所提供的遠程控制軟件及開機棒等智能硬件為企業(yè)實現(xiàn)高效遠程辦公需求,還是「蒲公英」基于SD-WAN智能組網(wǎng)方案,為企業(yè)打造分部與總部間異地組網(wǎng),互聯(lián)互通,抑或是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,通過「蒲公英」為工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域提供切實可行的線上+線下模式5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),我們都能清晰地看到,貝銳的“連接一切”正走向B端,走進產(chǎn)業(yè),相關(guān)產(chǎn)品作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具的價值不斷凸顯。
此外,IDC 高級研究總監(jiān)Bruno Teyton表示,網(wǎng)絡(luò)連接是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大關(guān)鍵要素之一。IDC預(yù)測,無論是聚焦消費者市場還是企業(yè)客戶領(lǐng)域,得益于IoT的強勁發(fā)展,到2025年,全球大約會有550億的設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)起來。
明者因時而變,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型所描繪出的巨大的市場機會和發(fā)展空間正在前方,對于貝銳而言,這是C端業(yè)務(wù)成熟之際,全力打造下一增長引擎的機遇所在,更是基于“什么能為用戶帶來價值就做什么”戰(zhàn)略瞄點所應(yīng)做出的角色定位轉(zhuǎn)變——數(shù)字化實踐工具提供商。
于是,戰(zhàn)略升級便是水到渠成的事情,打好網(wǎng)絡(luò)新“基建”,做一個滿足千行百業(yè)場景連接應(yīng)用需求的To B SaaS服務(wù)商,助力企業(yè)通往萬物互聯(lián)的世界,這是貝銳要走的升級道路。
那么,貝銳又該如何走入更為廣袤的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型原野深處?換句話說,貝銳的戰(zhàn)略升級由內(nèi)到外怎么做?
02 戰(zhàn)略升級進行時:一張連接生態(tài)產(chǎn)品全景圖徐徐展開
戰(zhàn)略升級*步,品牌形象升級。據(jù)了解,貝銳旗下「花生殼」「向日葵」「蒲公英」三大產(chǎn)品名稱將加入“貝銳”前綴,整體視覺全面升級為紅色,寓意著持之以恒的激情。

剝開三款產(chǎn)品以“貝銳”前綴形成“連接”的外衣,內(nèi)部則發(fā)生著更為深刻的變化,「貝銳花生殼」、「貝銳向日葵」、「貝銳蒲公英」產(chǎn)品將以更緊密的姿態(tài)進行耦合,以一個全新完整的連接生態(tài)產(chǎn)品矩陣呈現(xiàn)。

在此之中,貝銳將以貝銳云的一系列應(yīng)用平臺為基礎(chǔ),結(jié)合自研與三方的邊緣終端軟硬件設(shè)備與系統(tǒng),在包括SADDC在內(nèi)的一系列自研算法和技術(shù)的加持下,向具體的業(yè)務(wù)場景賦能。
連接生態(tài)的一體化產(chǎn)品解決方案將會帶來什么?打個比方,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)這一張網(wǎng)絡(luò)猶如我們生活中所處的城市交通網(wǎng),試想一下,在出行之中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的“斷點”和“堵點”,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)世界中,亦是如此,對于企業(yè)而言,“數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”的時代下,數(shù)據(jù)連接中斷、網(wǎng)絡(luò)傳輸不暢等“斷點”、“堵點”問題都將造成極大的損失。貝銳所推出的連接生態(tài)一體化產(chǎn)品矩陣正是為了解決產(chǎn)業(yè)互聯(lián)體系中網(wǎng)絡(luò)傳輸全流程、全場景數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的問題,這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所迫切需要打破的“網(wǎng)絡(luò)孤島”、“數(shù)據(jù)孤島”困境。
最后,服務(wù)體系全面升級。為了服務(wù)效能大幅提升,提高B端客戶體驗度,貝銳打造了客戶分層服務(wù)體系,對應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理也進行了精準(zhǔn)劃分。對此,陳宇曄解釋道,“To C的業(yè)務(wù)模式是由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo),產(chǎn)品經(jīng)理即用戶本身,引導(dǎo)用戶去認可產(chǎn)品理念,接受使用產(chǎn)品。但To B的業(yè)務(wù)截然相反,產(chǎn)品使用對象的定位會由‘用戶’轉(zhuǎn)為‘客戶’,因為企業(yè)先天具有付費能力,所以產(chǎn)品是由企業(yè)客戶需求引導(dǎo)。為此,To B的產(chǎn)品經(jīng)理必須‘走出去’,走進產(chǎn)業(yè),走進客戶的業(yè)務(wù)場景之中,真正了解客戶的業(yè)務(wù)痛點與訴求。”
此外,值得一提的是,貝銳也進行了商業(yè)模式的全新升級探索,陳宇曄告訴朋湖,貝銳正在探索一個全新的商業(yè)付費模式,即交付硬件的同時提供軟件服務(wù),“從國內(nèi)SaaS行業(yè)來看,貝銳不僅做了軟件還做了全系列的硬件,這也是貝銳獨特之處?!?/p>
最終,貝銳將基于這軟硬結(jié)合的連接生態(tài)產(chǎn)品體系,向外部用戶輻射連接的核心價值。作為數(shù)字化*工具的服務(wù)商,助力企業(yè)建立人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接,從而實現(xiàn)“讓世界因連接而改變,因連接而美好”的美好愿景,這是貝銳戰(zhàn)略升級的瞄點所在。
03 戰(zhàn)略升級的“秘訣”:“做?!?、“做精”
中國科技行業(yè)中,有這么一個魔咒:絕大部分新創(chuàng)立的企業(yè)會在三年內(nèi)倒下,而商業(yè)模式遠沒有To C“性感”,一直過“苦日子”的To B SaaS領(lǐng)域中,這一時間往往會來得更快。
所以,但一家SaaS 企業(yè)已經(jīng)走過了17年的時候,*是非常罕見的,它在一次又一次資本寒冬之中“幸存”下來并不斷向上發(fā)展壯大,并不斷蛻變、升級、進化,直至今日,其背后有何“秘訣”?
“?!焙汀靶隆笔秦愪J的“秘訣”所在,說起并不復(fù)雜,但實踐起來卻有著不小難度。陳宇曄告訴朋湖,雖然貝銳已成立17年已久,但他依然認為自己處于“創(chuàng)業(yè)者”的位置上,創(chuàng)新是一家企業(yè)延綿不絕的動力源泉,貝銳便一直處于尋找“新大陸”的路上,借這次戰(zhàn)略升級的機會,貝銳也將推出兩款全新的產(chǎn)品——貝銳「洋蔥頭」和貝銳OS。
此外,競爭優(yōu)勢的“內(nèi)核”在于“?!?,他強調(diào)做專做精才能打造自己的護城河,任何土地的耕耘,都需要“精耕細作”,貝銳便一直堅定自己做“連接”的定位,長跑在萬物互聯(lián)的賽道上。
“做專做新”是貝銳的標(biāo)簽,這一堅持亦得到了行業(yè)的認可,據(jù)悉,貝銳已成功入選了第四批國家級專精特新“小巨人”企業(yè),這也是國家專精特新“小巨人”企業(yè)中首次出現(xiàn)遠程連接企業(yè)。
“做?!?、“做精”的“秘訣”為貝銳的發(fā)展正在不斷注入“源頭活水”,同時,也驅(qū)動著貝銳不斷自我革新,并深入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革原野之中。
04 戰(zhàn)略升級的未來:做數(shù)智山河的“筑橋人”
回顧歷史上發(fā)生的每一次產(chǎn)業(yè)革命,都是以全新的生產(chǎn)要素“連接”千行百業(yè)作為起點標(biāo)志。如在蒸汽時代,以蒸汽機、汽船、火車為代表的全新生產(chǎn)工具連接了城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村,工業(yè)化萌芽,在電氣時代,以電力、內(nèi)燃機、飛機、汽車為代表的全新生產(chǎn)工具連接了世界各地,現(xiàn)代化初現(xiàn)。
在當(dāng)今的數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)革命中,亦是如此。通信網(wǎng)絡(luò)的連接,讓數(shù)智化的浪潮得以涌至萬里山河中的千家萬戶、千行百業(yè)。
毫無疑問,“連接”是我們在談?wù)摂?shù)字化轉(zhuǎn)型升級的前提,是我們在暢想產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、萬物智聯(lián)所帶來的美好商業(yè)想象和生態(tài)圖景到來前所必須要做的*步。
正如在現(xiàn)實世界中,縱橫交錯的橋梁穿過隧道、越過山澗、跨過河流與海峽,將廣袤無垠的中原大地連接了起來,投射至數(shù)字世界,“橋梁”新基建是數(shù)字化、智能化得以進入千行百業(yè)的關(guān)鍵,因而,未來貝銳要做的就是這一“筑橋人”,通過“連接”,讓數(shù)字化的變革力量抵達每一座產(chǎn)業(yè)山巒,讓萬物智聯(lián)的春風(fēng)細雨滋潤每一條產(chǎn)業(yè)河谷,從而勾勒出數(shù)智山河的全新畫卷。
這一希冀驅(qū)使著貝銳不斷求索,迭代升級,面對“如何在這片土地上,讓‘連接一切’走進產(chǎn)業(yè),并更安全、高效、普惠地實現(xiàn)?”這一問題,我想,在戰(zhàn)略升級后,貝銳已找到了明確的答案。


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