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報價管理SaaS服務商「訂閱蜂」完成天使輪融資

來源: 投資界訊 95701/30

投資界(ID:pedaily2012)1月30日消息,報價管理SaaS服務商「訂閱蜂」已于近期完成了近千萬的天使輪融資,由紅樹葉資本領投,初十投資等跟投。訂閱蜂成立于2022年2月,目前訂閱蜂主打產(chǎn)品是CPQ服務,即幫助企業(yè)實現(xiàn)“配置-定價

標簽: 訂閱蜂 CPQ服務 自動化

投資界(ID:pedaily2012)1月30日消息,報價管理SaaS服務商「訂閱蜂」已于近期完成了近千萬的天使輪融資,由紅樹葉資本領投,初十投資等跟投。

訂閱蜂成立于2022年2月,目前訂閱蜂主打產(chǎn)品是CPQ服務,即幫助企業(yè)實現(xiàn)“配置-定價-報價”(CPQ)流程自動化。國外類似的公司包括Zuora、Chargebee以及去年較火的Dealhub,而訂閱蜂的目標就是成為中國的Dealhub。

目前,CPQ存在兩種服務形式,一種是集成在CRM(如Salesforce、Oracle等等SaaS頭部企業(yè))中作為一項功能提供服務,另一種是將CPQ作為專業(yè)服務來為客戶提供服務,如上文提到的Dealhub等。

事實上,CPQ在國內(nèi)也并非空白市場,有很多大型企業(yè)已經(jīng)開始自研并使用CPQ系統(tǒng)。CPQ能在國外成為toB企業(yè)的標配,主要是由于國外的人力成本較高。而在中國人口紅利逐漸消失的當下,未來中國的人力成本也會逐漸走高,或許CPQ不久也會在國內(nèi)承載相同的作用。

“中國每天大約有5000多萬張報價單被發(fā)送和處理,大多數(shù)企業(yè)都是用Excel、Word等傳統(tǒng)方式報價,易錯且慢,也無法對報價單的生成、審批、發(fā)送、溝通、轉(zhuǎn)訂單等報價單全生命周期進行數(shù)字化管理。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型加速,銷售人效越來越被重視的背景下,CPQ配置報價軟件在中國市場的潛力巨大?!?strong>訂閱蜂創(chuàng)始人毛煒表示。

訂閱蜂可以幫助企業(yè)動態(tài)配置產(chǎn)品庫,并支持以階梯定價、分層定價、訂閱制定價等復雜定價模型進行定價和報價;針對手工配置產(chǎn)品價格容易出錯等問題,訂閱蜂支持簡單勾選、計算產(chǎn)品報價;此外,訂閱蜂CPQ還支持對報價單的及時反饋追蹤,以幫助銷售更好的識別客戶的采購意向,與客戶進行高效互動。

毛煒預估,訂閱蜂CPQ可以使客戶響應時間減少90%,贏單率提升15%,客單價提升8%,銷售人效提升12%,同時杜絕銷售報價先斬后奏、老板天天批特價的問題。正因為能為客戶提高銷售人效,訂閱蜂CPQ的市場前景也較為可觀。訂閱蜂CPQ采取按賬號收費的模式,從11月底上線至今已經(jīng)擁有了十幾家客戶,主要分布于軟件和IT服務、人力資源服務、廣告會展等行業(yè)。

在客戶應用場景方面,毛煒對36氪表示,訂閱蜂CPQ目前主要服務報價場景較為復雜的 toB企業(yè),包括三種具體場景:一是產(chǎn)品線多導致報價較為復雜的場景;二是產(chǎn)品簡單但定價模式較為復雜的場景;三是產(chǎn)品和定價都不復雜,但企業(yè)銷售人員較多,導致價格管理較復雜、成交價波動較大的場景。

在行業(yè)方面,訂閱蜂CPQ在軟件與IT服務業(yè)、廣告會展、汽配、裝飾裝修、制造業(yè)等復雜報價的行業(yè)都具有良好的應用潛力。除了提供開箱即用的SaaS服務之外,訂閱蜂CPQ還會選擇和相關服務商合作。

毛煒提到,訂閱蜂CPQ有API體系,支持與協(xié)同辦公、CRM、OA等三方系統(tǒng)的快速集成。在談到和CRM廠商的關系時,毛煒表示:“訂閱蜂CPQ和所有CRM/SCRM廠商都是隊友,而不是對手。我們將來會逐步和一些CRM廠商集成,向客戶提供更加專業(yè)和一體化的服務?!?/p>

目前來看,訂閱蜂面臨一些生存問題,這也是CPQ能否在國內(nèi)普及的關鍵。

其一是市場教育。CPQ面對的主要是中大型toB企業(yè),那么如何讓客戶在并未使用的前提下認可價值?

其二是在CPQ推廣的過程中,具體使用者和決策者會產(chǎn)生錯位,這點和所有CRM面臨的問題一致。對不同客戶提出相應報價,本身是銷售人員分析、梳理客戶需求的重要過程,也是評判一個銷售是否優(yōu)秀的核心指標之一。這一過程也存在諸多人為干預的復雜情況,使用者本身也可能對軟件產(chǎn)生一些排斥。

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